看上臺灣這點!日商插旗北中南 新光三越也跨界搶食

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看上臺灣這點!日商插旗北中南 新光三越也跨界搶食

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蜜月

圖/今週刊提供

「全面6折!」「本館3折起!」類似的告示總是容易吸引消費者的目光;這裡不是百貨公司週年慶,因爲1年365天,這個告示天天貼着,讓你買到手軟,這裡是Outlet(暢貨中心)。

即使疫情侵襲下,Outlet比起百貨更重體驗感,受疫情影響更劇的情況下,全臺主要Outlet營收已經逼近300億元大關,這塊幾乎是憑空激發出來的「新消費力」,讓全臺百貨王新光三越都不得不跨界搶食,足見Outlet的爆發力。

但早在新光三越之前,有人更早看準趨勢,加碼投資,2月的臺南店開幕,就完成北、中、南遍地插旗,估計2022年的全臺營收,可能佔臺灣Outlet產業的一半以上。

這家臺灣Outlet天王,就是來自日本的「三井Outlet」。

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「臺灣市場好大,只要有好的機會,我們還會一路拓點。」臺灣三井不動產董事長下町一朗臉上滿是笑容,樂觀地喊出。

不多說,三井不動產直接用行動證明。去年12月,臺中港三井Outlet二期才正式開幕,多增加了50個品牌,讓逛街的人買得更盡興。接着,今年元宵節後、2月16日起,全新的臺南三井Outlet就要開始試營運,2月25日正式開幕。這是三井自林口Outlet、臺中港Outlet後,第一次跨足南臺灣,未演先轟動,目前網路上已經引起一片期待的討論聲浪。

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另外,林口三井Outlet第二期也已經動工中,預計後年完工,屆時將成爲北臺灣最大的商場。

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不只Outlet,三井還另有一個形式的商場名爲「LaLaport」,與Outlet略有不同,是包括購物、餐飲、娛樂一站式的體驗,今年底第一家LaLaport將在臺中車站後站開幕,緊接着,北臺灣將在南港的軟體經貿園區,南部則在高雄鳳山,同樣是北中南遍地開花。

「我來臺灣六年,發現很多臺灣人喜歡開口說:『臺灣市場很小。』但我們看到的完全不是這樣!」下町一朗一開口就語出驚人,跌破衆人眼鏡。

時間回到2016年10月,三井在臺灣的第一家Outlet選擇在新北林口落腳,「說實話,沒想到會這麼成功。」林口Outlet開幕當年,三井營運就開紅盤,讓三井確認「郊區」的開發是可行的,纔有了後續一連串的投資。

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「林口、臺中港開幕後,我被臺灣人嚇到了,因爲臺灣人太愛吃了。」儘管帶着日本經驗來臺,但一到臺灣,臺日之間的消費模式大不相同,讓下町一朗大開眼界,而且,三井Outlet立刻接地氣,因應臺灣市場做出改變。

下町說,「外食」對日本人而言是很奢侈的消費,因此,三井一開始對臺灣Outlet的餐飲比率及客單價的訂定,一直很掙扎,開業前夕,甚至三井公司內部的臺灣員工、日本員工,對此還出現很大的爭執。

但最後,「我聽臺灣員工的!」下町說,三井把餐飲比率一舉拉高到3成,是Outlet同業將近1倍的比率,美食街的客單價拉高到250元,甚至300元以上,也比一般百貨還高出至少2成,沒想到,臺灣消費者接受度還很高。

「飯一吃,停留時間一口氣延長到3到4小時,停留時間愈長,消費力當然愈高。」下町觀察到,因爲臺灣人的「好吃」,讓平均停留在Outlet的時間,硬是比日本人多出2小時以上。

財團法人商業發展研究院人工智慧服務綜合研究所所長範慧宜說,儘管三井不是臺灣第一家Outlet,當然也不是唯一,但它的品牌形象塑造很深刻,現在臺灣只要提到Outlet,幾乎直接聯想到三井,這就是領導品牌的定義。

但三井對臺的企圖心不僅如此,今年下半年第一家複合式商場LaLaport,將在距離臺中車站後站步行只要6分鐘的「臺糖湖濱生態園區」開幕,這個商場不再是販售過季打折商品,而是以當季的正櫃商品爲主。緊接着,臺北南港、高雄鳳山的LaLaport將在三年內陸續開幕,三井未來在臺灣零售業的新天王地位,幾乎已經可以描繪得出來。

在下町眼中,比起日本,臺灣人更親切可愛,臺灣人則回報以三井Outlet每年上百億元的亮眼營收,這個數字,今年因新賣場的陸續開出,預估還會快速累進上升,這已經超脫「臺日友好」的分際,三井不動產正以細膩的服務,嶄新的市場定位,快速攻陷臺灣消費者的荷包。

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